Avez-vous le droit à votre cadeau de la part de Videotron?
Plusieurs millions de dollars de cadeau de Noël attendent les anciens clients de Videotron jusqu’au 29 décembre.
L’union des consommateurs a intenté des procédures au nom de tous les abonnés au service illimité « Internet Haute vitesse Extrême» en 2007 puisque Vidéotron avait imposé un plafond de téléchargement et des frais de dépassement, contrairement à ce que leur contrat prévoyait.
La cour supérieure a statué en 2015 que Vidéotron avait enfreint les règles de la Loi sur la protection du consommateur, décision qui a été confirmée par la Cour d’appel l’été dernier.
7 millions de dollars incluant 3 millions de dommages punitifs ont été accordés par la Cour à quelque 38 000 consommateurs de ce service Vidéotron. L’entreprise a déjà versé les sommes dues aux actuels abonnés qui avaient été floués en 2007, ceux-ci ont reçu 270$ en moyenne.
Mais les 15 000 victimes restantes doivent faire une réclamation d’ici le 29 décembre 2017 pour obtenir leur indemnité. À peine 2% ont fait des démarches jusqu’à maintenant.
Le jugement s’applique à tous les résidents du Québec qui bénéficiaient d’un abonnement au service illimité Internet haute vitesse Extrême de Vidéotron en date du 1er octobre 2007, en vertu d’un contrat de 12 ou 24 mois conclu avant le 14 août 2007.
Vous pouvez faire votre réclamation par téléphone au 1-888-884-4517 sans tarder!
Articles récents