CARTIER INFORMATIQUE

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Nos services

Chez Cartier Informatique, nous ne vendons pas des "forfaits TI". Nous livrons des résultats. Voici un aperçu de nos principaux domaines de services — ainsi que les avantages concrets que vous constaterez lorsque nous les gérons à la manière Cartier Informatique.

GESTION TI ET INFRASTRUCTURE

Nous assumons l’entière responsabilité de votre environnement TI : serveurs, postes de travail, réseau et plus encore. Nous surveillons la performance, appliquons les mises à jour, résolvons les problèmes et optimisons de manière proactive.

 

Avantage pour vous: Un environnement stable, performant et si fluide que votre équipe n’y pense presque jamais — sauf quand cela lui permet de mieux travailler.

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CONCEPTION ET SURVEILLANCE RÉSEAU

De la conception de réseaux locaux robustes (LAN) à la gestion de réseaux étendus (WAN) et de VPN, nous bâtissons une connectivité sécuritaire, résiliente et évolutive. Notre surveillance continue vous alerte avant que les choses ne dérapent.

 

Avantage pour vous: Moins d’interruptions, une reprise plus rapide et une infrastructure réseau qui grandit avec vous.

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CYBERSÉCURITÉ RITÉ ET CONFORMITÉ

Aujourd’hui, la sécurité n’est pas une option. Nous offrons la détection de menaces, les pares-feux, la protection des postes, l’application des politiques et des audits alignés avec les normes réglementaires pertinentes.

 

Avantage pour vous: Une réduction du risque d’intrusions, une tranquillité d’esprit accrue et une posture de défense qui évolue au même rythme que les menaces.

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SERVICES INFONUAGIGUES ET MIGRATION

Que vous souhaitiez migrer vers le cloud ou optimiser vos déploiements existants (Microsoft 365, Azure ou hybride), nous guidons le processus — sans friction, en toute sécurité et de manière rentable.

 

Avantage pour vous: Agilité, évolutivité et optimisation des coûts.

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SAUVEGARDE, REPRISE APRÈS SINISTRE ET CONTINUITÉ DES AFFAIRES

Nous planifions, implantons et testons des solutions complètes de sauvegarde et de récupération afin que, lors d’un échec ou d’un sinistre, votre entreprise puisse redémarrer rapidement.

 

Avantage pour vous: Moins de pertes de données et un temps d’arrêt minimisé.

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APPROVISIONNEMENT EN MATÉRIEL ET LOGICELS

Nous sélectionnons, testons et déployons le matériel et les logiciels adaptés à votre environnement et à votre budget — pour que vous n’ayez pas à le faire.

 

Avantage pour vous: Vous évitez l’achat d’équipement inadéquat ou trop coûteux.

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SOUTIEN TECHNIQUE ET CENTRE D'ASSISTANCE

Notre centre d’assistance est composé de vrais professionnels formés, réactifs, qui règlent les problèmes rapidement, communiquent clairement et assurent un suivi jusqu’à la résolution.

 

Avantage pour vous: Nous répondons au téléphone.

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CONSULTATION ET STRATÉGIE TI

Une stratégie, ce n’est pas qu’un mot : c’est une voie à suivre. Nous vous aidons à penser à long terme.

 

Avantage pour vous: Une feuille de route technologique plus claire, des investissements plus stratégiques et une transition du mode réactif vers le mode proactif.

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SERVICES DE MIGRATION ET DE TRANSITION

Vous changez de fournisseur ou de plateforme? Nous assurons une migration fluide des données, systèmes et utilisateurs avec un minimum de perturbations, une gestion des risques rigoureuse et des tests complets.

 

Avantage pour vous: Des transitions harmonieuses, un temps d’arrêt minimal et la conservation du savoir institutionnel.

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Service en entreprise (TI)

GESTION MENSUELLE COMPLÈTE

Dorénavant, vous pourrez mettre toute votre énergie à la croissance de votre entreprise　: notre équipe technique prend en charge votre réseau ainsi que tous ses utilisateurs pour un coût mensuel très raisonnable et inférieur à l'embauche d’un technicien à l'interne. Notre PME prend en charge votre PME en maintenant une vision proactive et préventive. Ce contrat de service inclut la surveillance, la maintenance de votre réseau, la main-d’oeuvre pour les réparations en atelier et tous les billets de service effectués durant le mois.

MAINTENANCE PRÉVENTIVE

Un réseau doit être entretenu régulièrement. Les mises à jour doivent être installées au fur et à mesure, en suivant les recommandations de l'industrie. Avec la maintenance rigoureuse, efficace et rapide que nous effectuons sur tout notre parc informatique, la sécurité de vos installations s'accroit et les problèmes diminuent.

SURVEILLANCE

Notre logiciel de surveillance nous rapporte 24　h/24 tous les problèmes. De plus, il nous avise systématiquement lorsque qu'un problème risque de perturber vos activités. Notre surveillance proactive est essentielle au bon maintien de votre parc informatique.

Support technique

À VOS BUREAUX

Lorsque les problèmes ne peuvent pas se résoudre à distance, nos techniciens se déplacent pour vous donner un service optimal.

 

 

 

 

CONNEXION À DISTANCE

Lors de l'ouverture d'un billet de service, un de nos techniciens se connectera à votre poste ou à votre serveur grâce à notre logiciel d'accès à distance. Il pourra ainsi vous aider　efficacement. Le technicien sera également à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et　vous aider dans cet univers　informatique.

EN ATELIER

Si un périphérique demande des soins plus spécifiques, nous avons un espace adapté, dans nos locaux, pour identifier son problème et le remettre en état de marche rapidement. Nous gardons un grand inventaire de matériel neuf et usagé afin d'accélérer la réparation. Un service de courrier est disponible à peu de frais, pour la récupération et le retour rapide du poste problématique à vos bureaux.

Services infonuagiques

Une alternative populaire pour le remplacement d'un serveur physique

MIGRATION VERS LE NUAGE

La migration de votre serveur actuel vers nos services infonuagiques se fait aisément,　avec une implication minimale de votre part et de vos employés.

GESTION DE VOS SERVICES SUR LE NUAGE

Vous aurez un accès à vos services infonuagiques via des plateformes Web.

NUAGE PRIVÉ, HYBRIDE OU PUBLIC

Un mélange de solutions infonuagiques publiques et privées.

Améliorer la sécurité de votre réseau grâce à notre expérience

Gestion de la sécurité

Pare-feu

Nous installons et configurons des pare-feu commerciaux. Nous analysons le trafic entrant et sortant pour une sécurité accrue de votre réseau tout en sécurisant l’ensemble de votre réseau informatique d'entreprise grâce à nos solutions pare-feu (firewall) de nouvelle génération, efficaces et performantes.

 

Pour + d'infos

Maliciel / Antivirus

Après plusieurs années de tests et d'analyses poussés concernant divers logiciels de protection, nous avons opté pour un logiciel qui se distingue par son apport de sécurité, et ce, à plusieurs niveaux. Notre équipe reste vigilante en ce qui concerne la sécurité, nous sommes constamment à l'affût des nouveautés afin de vous conseiller sur les meilleures solutions de sécurité disponibles.

Pour + d'infos

Antispam

Votre entreprise reçoit habituellement une quantité importante de pourriels et cela engendre une quantité de données colossale sur votre serveur, en plus d'être susceptible d'apporter des virus. Notre solution antispam est un élément clé à intégrer dans votre compagnie.

 

 

Pour + d'infos

Gestion de projet TI

AUDITS ET RECOMMANDATIONS

L'analyse de vos besoins se fera en parallèle avec l'expertise de vos installations actives. Nous vous soumettrons des conseils et des suggestions afin d'améliorer la sécurité, l'efficacité et les performances de votre réseau, et ce, tout à fait GRATUITEMENT.

 

 

MIGRATION SANS INTERRUPTION

Nous avons élaboré une technique unique afin que la　migration entre l'ancien et le nouveau serveur se déroule sans dérangement. Vos employés pourront rester fonctionnels tout au long de la migration.

 

 

 

CONSULTATION PERSONNALISÉE

Si vous prévoyez faire l'achat d'équipement, en parallèle avec votre système informatique, nous pourrons vous éclairer dans vos choix grâce à l’expérience acquise durant les 20 dernières années. Il nous fera plaisir de vous guider pour ces achats, et ce, tout à fait GRATUITEMENT.

 

 

Câblage

Cablâge adéquat, réseau perfomant

Un câblage efficace et bien ordonné s'impose dans une entreprise. Nous pouvons expertiser votre réseau câblé et vous soumettre, par la suite, nos recommandations SANS FRAIS. Pour un nouveau réseau, notre technicien vous rencontrera afin de vous transmettre une estimation GRATUITE.

Pour + d'info

Nos autres services